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为什么400电话会被冻结?

2015-06-10 14:45:29


   最近信通客服人员接到400电话被冻结的情况,今天就给各位解释下这个问题。

  在办理400电话的时候一定要400电话使用者来办理,并且为企业所使用,不能转至个人使用。这个是国家对400电话的监管,而且不予许400电话时使用审核的企业资料与办理400电话后实际使用者不一致,这样也是为了规范400的使用。>>了解为什么个人不能办理400电话?

  但是有的时候客户会发现使用了一段时间后就被冻结了,在这里也可能是因为一些企业的违规操作,和大家总结一些400电话冻结的一些原因。

  1.客户在使用400电话的时候涉及到了一些国家禁止的产品,或者敏感的行业或者其他违反国家规定的活动。

  2.经过审核企业的资料与办理400电话后实际使用者不一致,400电话的使用者一定是给自己的企业进行办理的。

  3.非法使用400电话,利用400电话进行各种不法活动,这个的后果是非常的严重的。

  4.400电话号码长期欠费,而且客户也说明了不在使用400号码,这样也会被冻结。

  以上是小编的一些小小的总结,希望能帮助到各位,但是如果您不属于以上的这些情况,但是您的400电话号码被冻结了,那请你尽快联系我们的客服进行咨询。如果对400电话还存在我未解释完善的地方可咨询我们:4000-1616-50

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