2023-05-29 15:20:40
【400电话是虚拟号码，不用插卡】我们会发现，很多企业都将自己的客服电话换成了400开头的号码，这个号码是怎样的，和手机固话一样的吗?
首先，400电话是一个企业客服电话，它与手机固话不同，它是一个虚拟号码，在后台绑定实体电话即可实现接听，没有实体设备，也不用插卡，管理是非常方便的。而且它支持多个号码同时接入，具有不占线的优势，目前服务行业应用比较广泛。
其次，400电话是全国号码，它没有区号，我们可以直接拨打咨询。需要注意的是，400电话是双向收费的模式，我们拨打后，也会收取一定的费用，一般按照市话费进行计费。另外，400电话主要是接听业务，很多是不能外呼的，平时接到的400来电，大多数都是营销或诈骗注意，一定要多加防范。
最后，400电话的功能很多，不同的功能作用不同，对企业营销，内部办公，对外宣传，企业服务等方面的帮助很大。当然，这些功能都可以在后台进行设置，操作很方便。企业在设置的时候，可以在客服的帮助下完成。
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