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400电话只能用于客服接听吗

2022-06-16 14:57:44

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  【400电话只能用于客服接听吗】很多企业在开通400电话后,只是简单的作为客服电话使用,用于日常的电话接听。实际上,400电话有很多功能,不仅对企业服务有很大的帮助,在其他方面,也有很大的影响。

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  首先,用400电话做宣传,不仅效率更高,而且其自身的安全性,更有利于为企业树立一个正规可靠的外在形象,从而吸引更多的客户,增加企业整体的业务量。

  其次,400电话可以自动统计来电数据,企业可以根据这些数据做出正确的营销策略。另外,这些数据都可以通过登录后台来进行查看,管理非常方便。

  最后,通过企业OA,企信IM等功能,可以高效企业办公和管理,提升企业的内部办公效率。

  需要注意的是,400电话是接听业务,是不能外呼的,即便是搭配外呼系统,也是不能外显400号码的,日常如果接到400来电,需要多加注意。

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