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400电话要怎么才能更好的使用

2022-05-27 14:38:19

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  【400电话要怎么才能更好的使用】对于现在的企业而言,由于400电话的优势,其已经成为客服电话的标配,但很多企业在开通后,只是简单的接听电话或宣传使用,并没有充分的利用400电话优势。那么,400电话该如何更好的使用呢。

400电话

  首先,400电话具有分时、分区转接等功能,企业可以根据自身实际需求进行设置,优秀员工优先接听等,提升业务转化,也可以实现全天的电话服务,不错失每个商机。

  其次,400电话具有通话录音,工号播报,满意度评分,语音导航等功能,企业可以充分利用这些功能,快速提升企业服务质量,帮助企业建立完善的服务体系,以更好的服务吸引更多的客服前来咨询。

  最后,企业可以通过400电话的企业OA,企信IM,电话视频会议等功能促进企业内部办公,提升内部的办公效率。

  企业在开通400电话后,可以登陆后台进行相关了解,功能、话费使用情况等都可以看到,管理上也很方便,当然,对每个功能做详细了解是很有必要的,这样才会利用400电话促进企业更好的发展。

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