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400电话是如何实现接听的

2022-05-24 14:34:46

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  【400电话是如何实现接听的】我们都知道400电话是企业的专属客服电话,但它与普通的手机固话是不一样的,它是一个10位数字的虚拟号码,通过绑定实体电话来实现接听,本身是不具备接听能力的。

400电话

  当有客户拨打400电话时,会按照优先设置好的接听方式,将来电转接至不同的手机或固话上,已实现接听,这样可以支持多个号码同时拨打,具有不占线的优势。

  400电话的转接方式有很多,一般有分时、分区转接,也可以是随机接听,顺序接听等,企业可以根据自身的需求进行设置,便于更好的服务客户。

  400电话还有语音导航功能,当用户拨打400电话时,可以通过语音提示,通过按键来转接至不同的部门,也可以转接到企业提前录好的语音上面,让企业更有针对性的解决问题。

  企业在开通好400电话后,可以绑定的号码不限数量,但免费数量有限,如果需要多开通的话可以咨询客服咨询报价,另外,在设置的时候,如果不知道如何操作,也可以在客服的帮助下完成。

了解400

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