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400电话业务是什么,和固话手机有区别吗

2021-09-08 14:12:54

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  【400电话业务是什么,和固话手机有区别吗】相比固话和手机,大多数人对400电话还比较陌生,它是运营商专为企事业单位推出的电话业务,国内任何正规注册的企业都可以办理,也是企业客服电话的一种。

400电话

  400电话业务个人是无法办理的,申请时,需要企业的营业执照,法人身份证等资质。而且它是一个全国号码,没有区域限制,在拨打此号码时,无需添加任何区号,这个要比固话方便很多。

  开通400电话后,不像手机固话那样,会有实体设备,它会有一个服务管理平台,企业可以在上面设置相应的功能,并绑定需要接听的号码。当有号码接入时,系统会根据设置的规则,转接至对应的手机或固话上面,以此来实现接听。需要知道,400电话可以支持多个号码同时接入,解决了企业客服占线的问题。

  也许很多人会觉得拨打企业客服电话都是免费的,但400电话是一个主被叫分摊的业务,不管是用户拨打还是企业接听,都需要支付对应的话费,这样可以让企业减少一些恶意骚扰来电。

  400电话的功能有很多,不同的功能有着不同的作用,在企业发展中,扮演着重要的角色。它的很多优势,都是手机固话所不具备的。所以,400电话更适合企业发展。

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